亲爱的玩家,大家好:
对于2012年1月17日更新后出现的玩家商店资金异常问题,我们的处理结果如下:
1、因玩家商店出现异常商店金币被额外扣除的玩家的补偿安排,损失1000金以上的玩家将获得损失金币以及损失金币的5%作为额外补偿;损失1000金以下的玩家将获得损失金币和50金额外补偿。补偿金币发放完毕后将论坛公告的方式告知各位。
2、损失金币金额较多的玩家需要注意,因为角色携带金币有上限规则,如果您损失的金币总量会超出您的角色携带金币的上限。可能会导致补偿工作发放会遇到困难。请您保持联系方式畅通等待官方客服联系您,以保证补偿工作的顺利发放。官方不会索要任何密码信息,请您注意,以防被骗。
由此给您造成的困扰,《鹿鼎记》运营团队全体表示深深的歉意,同时预祝您春节快乐!